Pravila privatnosti

LEAN Freedom Travel (u daljnjem tekstu: Domaćin) poštuje vašu privatnost i obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

  1. Tko je voditelj obrade
  • Voditelj obrade: LEAN Freedom Travel, adresa: Celine 81, 10340 Vrbovec.
  • Kontakt za pitanja u vezi privatnosti i obrada podataka: info@leanfreedomtravel.hr, +385 99 652 6203.
  • Kontakt osoba: Luka Levatić.
  1. Koje podatke prikupljamo
  • Pri rezervaciji i pružanju usluge Domaćin može prikupljati: ime i prezime, adresu, OIB, podatke o plaćanju, e‑mail adresu, broj telefona, podatke o vozačkoj dozvoli (broj ili kopija), te druge informacije potrebne za obavljanje usluge (npr. napomene o posebnim potrebama).
  • Podaci se prikupljaju direktno od gosta pri rezervaciji ili komunikaciji s Domaćinom.
  1. Svrha obrade podataka
  • Obrada je nužna za izvršenje ugovora o najmu, izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. porezni zahtjevi).
  • Podaci se također mogu koristiti za komunikaciju s gostom u vezi rezervacije, pružanja podrške i obavijesti vezanih uz uslugu.
  • Podaci se neće koristiti za marketingske aktivnosti bez vašeg izričitog pristanka (trenutno nemamo aktivan e‑mail marketing).
  1. Pravni osnov obrade
  • Obrada je nužna za izvršenje ugovora i za ispunjenje zakonskih obaveza Domaćina.
  • Obrada eventualno senzitivnih podataka (npr. kopije vozačke) provodi se isključivo u mjeri potrebnoj za ispunjavanje ugovora i u skladu sa zakonom.
  1. Dijeljenje podataka s trećim stranama
  • Podaci o plaćanjima mogu biti dijeljeni s bankovnim institucijama ili platnim procesorima ukoliko su korišteni za transakcije.
  • Pružatelji usluga (npr. računovodstvo, pravna podrška, hosting) mogu imati pristup podacima u svrhu obrade, pod uvjetom da imaju odgovarajuće ugovore o povjerljivosti i sigurnosti.
  • Ako koristimo platforme za video (npr. YouTube) ili analitiku (npr. Google Analytics), određeni podaci mogu biti obrađeni od strane tih trećih strana u skladu s njihovim pravilima.
  1. Rok čuvanja podataka
  • Podatke čuvamo 5 godina radi usklađenosti s računovodstvenim i poreznim obavezama. Na zahtjev korisnika moguće je izbrisati podatke izvan okvira zakonskih obveza, osim onih koje moramo zadržati radi izdavanja računa i drugih zakonom propisanih evidencija.
  1. Vaša prava
  • Imate pravo pristupa podacima, pravo na ispravak, pravo na brisanje (u mjeri u kojoj zakon to dopušta), pravo na ograničenje obrade, pravo prigovora i pravo na prenosivost podataka.
  • Za ostvarenje prava ili upite vezane uz privatnost kontaktirajte info@leanfreedomtravel.hr ili +385 99 652 6203.
  1. Sigurnost podataka
  • Domaćin primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući siguran hosting, enkripciju za prijenos osjetljivih podataka i interne procedure za ograničavanje pristupa podacima.
  1. Promjene politike privatnosti
  • Ova politika može biti povremeno ažurirana. Sve značajne promjene bit će objavljene na web stranici s izmijenjenim datumom stupanja na snagu.